Tìm kiếm:
Chuyên mục: Tiếp thị & Thương hiệu

Người tiêu dùng Trung Hoa có phải là người yêu nước?
Cập nhật lúc: 09h 18.11.2008

Một lưu ý khi bạn muốn là một marketer thành công ở Trung Quốc đó là người dân tại đất nước đông dân nhất thế giới này sẵn sàng đứng lên vì sự tồn vong của các sản phẩm nội địa trước các đối thủ cạnh tranh nước ngoài, kết quả từ nghiên cứu của công ty AlixPartners.
 
4 vị trí hàng đầu trong số các nhãn hiệu được tin cậy nhất (dựa vào Chỉ số tác động của thương hiệu) đều do Trung Quốc sản xuất.
 
Đó là Haier-thương hiệu điện tử-điện cơ, Hearttex-sản phẩm gia dụng, Tsingtao- nước giải khát lên men, và Master Kong, nước uống không cồn...điều này càng góp phần khẳng định rằng lòng trung thành của người dân Trung Hoa vào các thương hiệu nội địa.Olay, Nike, Safeguard và Sony, là những minh chứng khi họ bi đánh bại trong tham vọng thâu tóm thị trường tại Trung Quốc.
Một khu phố mua sắm tại Trung Quốc
Cuộc khảo sát được AlixPartners nghiên cứu trên 5000 khách hàng ở khắp những ngành hàng khác nhau, và đánh giá 5 yếu tố chính: Sản phẩm, Giá, Dịch vụ, Qui trình mua sắm và Kinh nghiệm mua sắm. Kết quả cho thấy, đối với người tiêu dùng, yếu tố Sản phẩm tác động mạnh nhất đến quyết định mua của họ, và tiêp  theo là Dịch vụ.
 
Nhưng trong lĩnh vực sản phẩm gia dụng và điện tử thì chất lượng dịch vụ được xem là quan trọng nhất.Một nghiên cứu tương tư cũng được AlixPartners thực hiện tại Mỹ lại cho một kết quả trái ngược, đó là người tiêu dùng Mỹ lại quan tâm về Giá cả nhiều hơn và đôi lúc họ đánh giá yếu tố Giá cả cao hơn cả chất lượng dịch vụ.
 
Đối với các nhà marketer, việc xây dựng tên tuổi của thương hiệu bên ngoài nước Mỹ đôi lúc lại tốn nhiều tài lực hơn việc sao chép và sản xuất các ấn phẩm thành công sẵn có.Và như vậy, lợi ích tìm kiếm người tiêu dùng tại Mỹ khác biệt rõ rệt so với lợi ích tìm kiếm tại châu Á, ông Matt Katz, Giám đốc điều hành của AlixPartners tại New York cho biết.
 
Trong khi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu đang tái định hình cơ cấu tài chính thế giới thì người Trung Quốc lại kỳ vọng rằng, với nội lực vững mạnh và đoạn kết thì họ sẽ khiến thế giới dần nhìn nhận và khẳng định chất lượng hàng hóa của họ trên thị trường quốc tế.Yếu tố khác biệt về khu vực cũng được đề cập đến trong nghiên cứu này.
 
Trong khi người Trung Quốc tin vào uy tín của các thương hiệu lớn hơn là các tổ chức sản xuất nhỏ lẻ, thì ở Mỹ lại khác. Các marketer tại Mỹ chuyên sử dụng các kênh truyền thông xã hội như Facebook và Twitter để tiếp cận khách hàng, nhưng tại Trung Quốc thì kênh truyền hình và hình thức truyền miệng là 2 phương tiện truyền thông hữu hiệu nhất.
 
Mary Bergstrom, người sáng lập và sở hữu The Bergstrom Report, sau một thời gian nghiên cứu xu hướng tiêu dùng tại Trung Quốc, bà nhận thấy, lòng tự tôn dân tộc góp phần vực dậy các thương hiệu nội địa.“Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là cơ hội xâm nhập cho các nhà đầu tư nước ngoài là vô vọng.
 
Qua kì Olympic Bắc Kinh vừa rồi, chúng tôi nhận thấy môi trường đầu tư tại đây ngày càng trở nên cạnh tranh hơn so với những giai đoạn trước đây và các hoạt động thu hút khách hàng càng sôi động hơn nữa”, bà Bergstrom cho biết. “Và một khi các marketer dần thấu hiểu thị trường tại Trung Quốc thì công việc của họ sẽ trở nên hiệu quả hơn”.
 
 
Andy Wilson, Người đứng đầu các dự án của Công ty quảng cáo BBDO tại Singapore, cho rằng, chất lượng sản phẩm vẫn sẽ mang lại sự trường tôn cho thương hiệu và lòng yêu nước chỉ là một giá trị văn hóa, không thể mang lại thành công hoàn toàn. Khi một thương hiệu đã gầy dựng được uy tín và tên tuổi thì sàn phẩm của họ luôn là những lựa chọn hàng đầu, cho dù đó là ở Trung Quốc”.
 
Elaine Wong(Quốc Tuấn - - Sưu tầm và lược dịch từ Brandweek.com)
Gửi cho bạn bè Bookmark Phản hồi Định dạng in Comment

Những bài viết cùng chủ đề

Những bài viết mới nhất

Từ khóa thương hiệu
Kiến thức cần biết
Những chủ đề đang được quan tâm
Thiết kế website cho doanh nghiệp

Năm 2008 được dự đoán là năm bùng nổ quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam. Quảng cáo trực tuyến luôn gắn liền với việc xây dựng website. Công ty bạn đã có website chưa? Website hoạt động có hiệu quả không?

 Đặt tên thương hiệu

Bạn chuẩn bị thành lập công ty? Công ty bạn chuẩn bị tung ra thị trường một sản phẩm mới? Bạn đang đau đầu vì chưa tìm ra một cái tên vừa ý cho công ty hay sản phẩm mới của bạn?

Toyota sắp thay lãnh đạo?

Bảo Quyên - Ngày gửi 07.01.2009

Ông Akio Toyoda, cháu nội của ông Kiichiro Toyoda, người sáng lập tập đoàn xe hơi hàng đầu thế giới Toyota Motor có thể sẽ lên thay chủ tịch tập đoàn hiện thời Katsuaki Watanabe để lãnh đạo tập đoàn từ tháng 4 sắp tới.  Thông tin...
Bình luận

Quảng cáo trực tuyến đang bùng nổ !!!

Theo dự đoán của các nhà chuyên môn, quảng cáo trực tuyến sẽ tiêu tốn 25 tỷ đôla tính đến năm 2011. Bạn đã bao giờ bị thuyết phục bởi một mẫu quảng cáo trực tuyến và bạn đã sử dụng dịch vụ của mẫu quảng cáo ?

  1. Có nhiều lần
  2. Một vài lần
  3. Có một lần
  4. Không có lần nào