Nền tảng tri thức chuyên sâu dành cho các nhà quản lý, cung cấp tầm nhìn chiến lược để xây dựng Brand Equity bền vững.
Cập nhật những xu hướng và phương pháp luận mới nhất về quản trị thương hiệu tại Việt Nam và Thế giới.
Khách hàng ngày nay có quá nhiều lựa chọn. Chỉ cần vài phút tìm kiếm trên Google hoặc lướt mạng xã hội, họ có thể tìm thấy hàng chục, thậm chí hàng trăm doanh nghiệp cùng bán một loại sản phẩm. Trong một thị trường đông đúc như vậy, câu hỏi quan trọng nhất không […]
Nhiều doanh nghiệp cho rằng đối thủ của mình là những công ty cùng bán một loại sản phẩm. Thực tế, khách hàng lại không suy nghĩ như vậy. Trong tâm trí họ, các thương hiệu được sắp xếp theo những tiêu chí rất khác như giá rẻ hay cao cấp, truyền thống hay hiện […]
Có một câu tôi thường nghe khi tư vấn cho các doanh nghiệp SME: “Bên em bán cho tất cả mọi người anh ạ.” Nghe qua thì có vẻ rất tham vọng. Nhưng trong phần lớn trường hợp, đó lại là tín hiệu cho thấy doanh nghiệp chưa thật sự hiểu khách hàng của mình […]
Phân tích đối thủ cạnh tranh (Competitor Analysis): Biết người biết ta, nhưng đừng biến mình thành bản sao Có một điều khá thú vị mà tôi thường gặp khi làm việc với các doanh nghiệp SME. Mỗi khi hỏi: “Anh chị có nghiên cứu đối thủ không?” Câu trả lời gần như luôn là: […]
Tôi từng hỏi một chủ doanh nghiệp rằng: “Theo anh, khách hàng mua sản phẩm của anh vì lý do gì?” Anh trả lời rất nhanh: “Vì chất lượng tốt hơn đối thủ.” Đó là một câu trả lời rất phổ biến. Nhưng sau nhiều năm làm việc với các doanh nghiệp SME, tôi nhận […]